Um acidente de carro já é estressante em qualquer lugar, mas nos Estados Unidos a ordem dos passos que você segue pode afetar diretamente o andamento do seguro. Saber o básico antes de precisar evita decisões apressadas no momento errado.
Os primeiros minutos importam
Priorize a segurança: mova o carro para um local seguro se possível, ligue para o número de emergência local (911) se houver feridos ou danos significativos, e nunca admita culpa no local, mesmo que ache que errou.
Troque informações com a outra parte, incluindo nome, telefone, placa, seguradora e número da apólice. Fotografe os veículos, a via e qualquer placa ou sinalização relevante antes que algo seja movido.
Registro policial e comunicação com a seguradora
Muitos estados pedem um boletim policial em acidentes com feridos ou danos acima de um certo valor; verifique a exigência local. Guarde uma cópia do relatório, pois a seguradora normalmente pedirá esse documento.
Comunique o acidente à sua seguradora o quanto antes, mesmo que a culpa pareça ser da outra parte. Atrasar esse aviso pode complicar o processamento do sinistro.
Depois do acidente
Guarde todos os recibos e comunicações relacionados ao acidente, incluindo orçamentos de conserto e eventuais atendimentos médicos. Anote nomes de testemunhas, se houver.
Cada seguradora e cada estado têm processos próprios para sinistros, por isso é importante seguir as instruções específicas da sua apólice e, em casos mais complexos, buscar orientação de um profissional licenciado.
Checklist para depois de um acidente
- Verifique a segurança de todos e ligue para o 911 se necessário
- Troque informações completas com a outra parte envolvida
- Fotografe a cena antes de mover os veículos, se for seguro
- Registre um boletim policial quando exigido no seu estado
- Avise sua seguradora o quanto antes sobre o ocorrido
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